近日，常州現代傳媒中心項目部接到業(yè)主來電，3號樓3樓教培室出現大量漏水情況，接到通知后客服專員立即到場了解情況，發(fā)現是室內消防設施噴淋爆管漏水，客服專員第一時間通知消防主管、工程到場查看并處理，此時室內漏水嚴重，地面積水很大，根據現場情況客服專員又立即聯系安保、保潔對室內漏水情況進行搶險。
消防維保及工程維修人員果斷關閉閥門開展搶修，他們迅速對噴淋管的接口處做了處理，安保、保潔、客服利用拖把、水桶將室內積水進行清理，經過大家的密切配合、互相支持后，漏水事件得到妥善處理。
這次消防管道搶修，不僅反映了工程服務中心維修人員過硬的技術，也體現了物業(yè)服務中心處理應急、突發(fā)事件時的能力和對客戶認真負責的服務態(tài)度，大家的認真負責的工作態(tài)度，也得到了客戶的一致好評。
