在物業(yè)行業(yè)中，服務(wù)決定一切，服務(wù)的好壞直接決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以在日常工作中，我們可以通過不斷提升服務(wù)品質(zhì)，來增加客戶滿意度。
常州煙草項(xiàng)目部，日常召開的會議較多，特別是安全月期間，各種安全會議、紀(jì)檢監(jiān)察會議、各地方煙草交流學(xué)習(xí)會等等大小會議接蹱而至，而此刻作為一名物業(yè)人，就要全力以赴、盡職盡責(zé)地按照甲方需求，完成每一項(xiàng)會議服務(wù)流程。
一次會議服務(wù)，卻體現(xiàn)了日常工作中細(xì)節(jié)的重要性，會議期間的每15-20分鐘的茶水提供，以及每一個(gè)服務(wù)動作的細(xì)節(jié)，都代表著公司形象，還有會議前不斷更新的臺型布置、席卡的擺放、會標(biāo)的制作、會場的整潔衛(wèi)生，會議的整個(gè)環(huán)節(jié)都在考驗(yàn)會務(wù)人員工作的嚴(yán)謹(jǐn)度和臨場的調(diào)度能力。
項(xiàng)目部盡全力將服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，我們的付出也得到了客戶的一致好評。
