在日常的工作中,項目主管扮演著承上啟下的作用,負(fù)責(zé)將項目經(jīng)理日常提出的工作內(nèi)容領(lǐng)會清楚的同時,也要將這些內(nèi)容傳遞給下面各個基層單位的員工,今日主管就協(xié)同項目經(jīng)理來到了溧陽檢查相關(guān)工作是否落實。
早晨8點多,一行人在常州出發(fā),來到了各個站進(jìn)行了檢查,在檢查過程中,馬經(jīng)理首先對我們的工作進(jìn)行了表揚,因為每個站的衛(wèi)生和人員服務(wù)態(tài)度都得到了提升,隨后又指出了我們一些忽略的小細(xì)節(jié),比如衛(wèi)生方面有瑕疵,包括人員著裝、以及衛(wèi)生習(xí)慣和菜品留樣方面進(jìn)行了批評,在檢查后馬經(jīng)理表示,這些都是日常能看得見的東西,一定要隨時隨地的放在心里,牢記筆記,以后才不會忽略這些細(xì)節(jié)。
通過馬經(jīng)理的這次檢查,使得我們的工作積極性得到了提高,今后的自檢自查也更容易找出自身所存在的問題,對提升客戶滿意度方面起到了很大的作用。
