一切美好印記，從用心服務(wù)開(kāi)啟，在我們的日常服務(wù)中，也衍生出許多有溫度的故事，讓我們一起記錄。常高速淹城服務(wù)區(qū)總會(huì)以用心的服務(wù)守護(hù)著您！
有些事跡不一定要轟轟烈烈，平凡也可以打動(dòng)人心。而在平凡乏味的生活中，更要我們用心去發(fā)現(xiàn)那些溫暖的感人瞬間。只有在服務(wù)區(qū)的極致細(xì)節(jié)服務(wù)下，才會(huì)有極致的體驗(yàn)。
而好的服務(wù)深諳客戶(hù)所想，我們要以品質(zhì)鑄煉細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)打動(dòng)客戶(hù)，以熱情、溫暖、以及體貼入微的服務(wù)，讓每一位客戶(hù)都能感受到我們無(wú)所不在的關(guān)愛(ài)～是每一個(gè)員工都應(yīng)盡到的職責(zé)！在這個(gè)滿(mǎn)是冰冷的建筑物城市里，高正物業(yè)堅(jiān)持做暖心且具有溫度的服務(wù)！
六月份，天氣炎熱，當(dāng)天中午溫度達(dá)到了32度。正當(dāng)工作人員巡查時(shí)看到一位兒子抱著她的母親從車(chē)上下來(lái)，我們的工作人員立馬就迎上去詢(xún)問(wèn)：你好先生我們這邊有輪椅我?guī)湍闳ツ靡幌�，你等我兩分鐘行嗎�?/span>
這位先生很高興的說(shuō)：可以可以謝謝你們，我們的工作人員很快拿來(lái)了輪椅，一起幫這位先生把他的母親搬到輪椅上，工作人員還想到中間多處有臺(tái)階，輪椅行動(dòng)不便。主動(dòng)提出幫抬服務(wù)！聽(tīng)到這話(huà)。這位先生和他的父親都特別感動(dòng)，連連說(shuō)：“真是謝謝你們了，給你們添麻煩了！”我們連忙擺手“舉手之勞，這是我們應(yīng)該做的！”
由于有臺(tái)階的路隔一段就有，上上下下很費(fèi)力氣，我們熱的汗流浹背，額頭上的汗珠布了細(xì)細(xì)一層。顧客又感動(dòng)又不好意思，連連感謝地說(shuō)：“真是給你們添麻煩了，天氣這么熱。真是不好意思呀。太謝謝你們了！這里的服務(wù)特別特別好，熱情周到，你們的物業(yè)服務(wù)，是我見(jiàn)過(guò)最稱(chēng)職的！”
這件事讓我們感觸頗多，每一位客戶(hù)的需求都需要我們的理解和盡可能地滿(mǎn)足。一言一行皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)樹(shù)品牌！在日常工作中，一點(diǎn)小事就能溫暖客戶(hù)的心，贏得客戶(hù)的敬意，這些小事可能不起眼，但它們卻是客戶(hù)最大的需求。想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，才能成為受人尊敬的、負(fù)責(zé)任的、值得信賴(lài)得物業(yè)。
