最近讀了戈?duì)柭摹肚樯獭愤@本書，深有感觸，剛開(kāi)始看到這本書，對(duì)情商的理解存在著誤區(qū)，以為情商只是指在職場(chǎng)、官場(chǎng)上對(duì)上級(jí)的溜須拍馬、圓滑世故；對(duì)下級(jí)的冷漠麻木；對(duì)同事的爾虞我詐、勾心斗角等。而戈?duì)柭摹肚樯獭愤@本書，講的卻是我們對(duì)于自身情緒的管理——情緒智商。而管理好自己的情緒也成為決定人生成敗的關(guān)鍵因素之一。
戈?duì)柭J(rèn)為：情商是一種識(shí)別自我和他人感受、自我激勵(lì)并管理自己在處理人際關(guān)系過(guò)程中情緒表現(xiàn)的能力。其包括：自我意識(shí)、自我控制、自我激勵(lì)、移情能力、社交技能。前三項(xiàng)是有關(guān)自我管理情緒的技能，后兩項(xiàng)則是有關(guān)一個(gè)人如何處理與別人關(guān)系的能力。這五要素都與工作直接相關(guān)，且可成就領(lǐng)導(dǎo)魅力，在這五方面具備卓越的能力，才有可能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者于是應(yīng)有意識(shí)、有目的的培養(yǎng)和提高自己的情商，并在此基礎(chǔ)上更好的關(guān)注企業(yè)員工的情緒管理，營(yíng)造和諧的企業(yè)文化，否則就無(wú)法帶動(dòng)一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。擁有高情商，可以讓領(lǐng)導(dǎo)者具有更好的親和力、影響力和人格魅力，以把握人與人和諧相處的要領(lǐng)；恰當(dāng)?shù)馁澝篮臀⑿�、真誠(chéng)的關(guān)心他人、巧妙的指出錯(cuò)誤、保持自己積極快樂(lè)的心態(tài)。
高情商之人，適合做最高職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗麄兡軌蚯宄亓私庾约�，并能控制自己的情緒，在不同場(chǎng)合說(shuō)出不同的話語(yǔ)，并讓自己的團(tuán)隊(duì)心服口服，這也是我值得學(xué)習(xí)的地方，由于自己性格原因，再加上說(shuō)話比較直，因此同樣的一句話說(shuō)出來(lái)對(duì)別人的感覺(jué)就不一樣，在以后的工作中，自己還要不斷地學(xué)習(xí)，多向身邊的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，不管在哪個(gè)環(huán)境中，都要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，培養(yǎng)良好的穩(wěn)定的情感。
